Change 4.0

Change 4.0
– Wenn Transformation auf Agilität trifft

Vieles ist über Change Management Prozesse bekannt, aber was machen Sie wenn plötzlich Geschwindigkeit wichtig wird weil die Marktbedinungen Ihnen nicht mehr erlauben, durchdachte und lang angelegte Change Management Prozesse umzusetzen? Wenn Sie z.B. massive Veränderungen einführen müssen, um schneller auf die sich ständig verändernde Kunden- und Marktbedingungen zu reagieren? Plötzlich müssen Sie Veränderungen radikal einführen — Willkommen in der Welt der Digitalisierung und die des Change Managements 4.0!

Diese Art der Veränderung wird nicht ein langer Prozess sein, der minutiös geplant und bis ins letzte Detail durchgeplant werden kann, sondern muss schnell eingeführt werden um eine schnelle Antwort zu den Herausforderungen von Kunden und Marktbedingungen zu finden, mit punktueller Mitarbeiterbeteiligung dort, wo sie benötigt wird. Um die Organisation verändern zu können im Rahmen von Change Management 4.0, müssen Sie kleinteiliger denken — mit schrittweiser Veränderung, die teilweise durch eine “Trial und Error” Vorgehensweise, die mal Fehler generiert bis adequate Lösungen gefunden werden können.

Kunden und Marktnachfragen verändern sich ständig in einer gloablisierten Welt. Herausforderungen, die uns gestellt werden durch die Digitalisierung, die Geschwindigkeit beim Informationsaustausch erhöht, globale Unruhen und Themen wie Protektionismus und Tarife auf Produkte und Dienstleistungen schneller das eigene Unternehmen betreffen. Zudem gibt es immer noch die ganz alltäglichen Herausforderungen, die man in der Organisation hat, so dass man zunehmend einen agilere Form von Veränderungsprozesse einführen muss. Was braucht man, um diese Herausforderungen bewältigen zu können? Hier sind die ersten 5 Hinweise, die Authentic.Consult über die vergangenen Jahre in Kundenprojekten herausgearbeitet hat:

  1. Veränderung innerhalb einer Organisation/Firma muss als etwas “permanentes” gesehen werden. Veränderung hört nie auf und es beinhaltet nicht mehr Transformationsprozesse, die einmal nach langer internen Überlegungen und Diskussionen festgelegt werden, um das Unternehmen von A nach B zu führen. Change 4.0 ist eine Aneinanderreihung von Transformationen, manchmal kleinteilig in verschiedenen Bereichen des Unternehmens, die Schritt-für-Schritt erfolgen, um schneller auf die jeweilige Herausforderung zu reagieren
  2. Change 4.0 beinhaltet immer noch wichtige handwerkliche Maßnahmen wie einen enormen Aufwand and interner und externer Kommunikation, allerdings mit anderen Tools und Kanälen, die Mitarbeiter und Kunden häufig verwenden, z.B. soziale Medien Plattformen, Apps und “Push Notifications”, sowie oft auch “traditionelle” Kanäle…
  3. Sie müssen den Weg nicht alleine beschreiten! Warum sollten Sie Teile Ihrer Organisation (HR, etablierten Führungsebenen) Change 4.0 anvertrauen, die seit Jahren sich nicht (oder zu wenig) mit den neuen Herausforderungen der Digitalisierung oder der disruptiven Globalisierung sowie die immer schneller werdenden und sich ständig verändernden Kunden- und Marktansprüchen auseinandergesetzt haben. Holen Sie sich hierfür neutrale und externe Unterstützung, dies könnte von größerem Vorteil für Ihre Firma sein.
  4. Wie bei allen Transformationsprozessen, beginnt Veränderung von Oben, nach dem Kunden- und Marktansprüchen klar definiert worden sind und Antworten darauf generiert werden müssen. Change 4.0 muss von oben geführt, gelebt, kommuniziert und immer wieder getrieben werden. Keine Ausreden! Viele Tools und Prozesse, die für Veränderungsprozesse seit Jahren benutzt worden sind, gelten heute noch, nur kleinteiliger und und in viel schnelleren Zyklen. Allerdings wird alles komprimiert, um den Ansprüchen an schneller Veränderung im digitalen Zeitalter gerecht zu werden. Change bleibt noch immer komplex, aber durch Change 4.0 können Verhinderungen und/oder Abwehrversuche schneller und effektiver überwunden werden.

Autentic.Consult ist ein exzellenter Partner für Ihre Change 4.0 Ansätze. Mit der geballten Erfahrung aus mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen in Deutschland, Europa und weltweit sind unsere Berater bestens für die Herausforderungen der Zukunft gewappnet.
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